Pendant que vous coupez, colorez, lavez, Léa décroche pour vous. Elle connaît vos prestations, vos durées, vos praticiens, et prend des RDV cohérents avec votre planning en temps réel.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, je voudrais une coupe + couleur samedi avec Sarah si possible."
Léa → Sait que coupe + couleur = 1h45 avec Sarah, prix indicatif ~75 €.
Léa → Consulte le planning de Sarah samedi → propose 10h00, 14h30 ou 16h15.
Léa → Nom, téléphone, confirme par SMS. Note "première fois" si cliente inconnue (Sarah préparera un test mèche).
Vous le vivez en boucle, 6 jours sur 7.
Mains dans les cheveux, gants, coloration en pose : décrocher en plein soin, c'est compromettre le résultat ou faire attendre la cliente.
15-25 appels par jour pour des RDV : prise, modification, annulation. Une partie va chez Planity / Treatwell, mais le téléphone reste 40% du flux.
Les clientes veulent souvent leur coiffeur(se) attitré(e). Léa connaît qui fait quoi, qui est dispo quand, qui est en congé.
Toutes les variations d'un RDV coiffure, sans simplifier.
Prestation (coupe, couleur, mèches, brushing, balayage…), praticien si demandé, créneau souhaité. Léa connaît vos durées par prestation et propose un créneau cohérent dans le planning du praticien.
"Avec Sarah si possible" : Léa consulte SON planning à elle. Si Sarah est en congé, propose 1 autre coiffeur(se) du salon avec son niveau d'expérience, ou décale la date.
Léa donne vos prix par prestation tels que vous les avez renseignés. Pour un balayage ou une couleur, elle précise "tarif à partir de X €, ajusté selon longueur et état des cheveux".
Trouve le RDV par nom + date, modifie ou annule. Si annulation tardive (< 24h), Léa rappelle votre politique (par exemple "30% de la prestation").
Pour une nouvelle cliente, Léa demande l'historique simple (jamais coloré, balayage récent...) si pertinent. Note "première visite" → vous préparerez un test ou prévoirez 15 min de plus pour le diagnostic.
Démarcheurs de produits capillaires, formations, fournisseurs : Léa les écarte poliment. Vous gardez la main si vous voulez certains contacts.
Prestations, techniques, produits — Léa les reconnaît.
Moins qu'un seul RDV de couleur récupéré par semaine.
Standard
79€ HT/mois
500 min/mois — salon 1-2 fauteuils
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — salon 3-6 praticien(ne)s
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 min + intégration Planity / Treatwell
14 jours d'essai · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Vous renseignez vos prestations + durées dans la config (par défaut : coupe 30 min, brushing 45 min, couleur 1h, balayage 2h, etc.). Léa applique ces durées pour caler les RDV sans chevauchement avec d'autres clientes du même praticien.
Vous renseignez chaque praticien(ne) avec son nom et ses prestations (Sarah fait coupe + couleur + mèches, Tom fait barbier + dégradé, etc.) Léa consulte le bon planning quand la cliente demande "avec Sarah". Si silence, elle propose le créneau le plus tôt disponible toutes praticien(ne)s confondu(e)s.
Pas natif pour l'instant — Léa fixe les RDV dans son propre planning visible côté salon. Une synchro bi-directionnelle avec Planity / Treatwell / Kalendes est dispo en forfait Sur Mesure (frais de connecteur). Roadmap intégration Planity native : Q3 2026.
SMS de rappel J-1 automatique inclus dans tous les forfaits. Réduction observée du no-show de 30-50% sur les salons de coiffure. Empreinte CB possible pour les prestations longues (couleur, balayage, lissage) en forfait Sur Mesure.
Oui, switch automatique français/anglais. Utile si vous êtes en zone touristique. Autres langues (espagnol, italien) en forfait Sur Mesure.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Vos clientes seront accueillies même quand vous avez les mains pleines.
Démarrer l'essai gratuitQuestion ? contact@agentvoc.com ou 01 85 54 01 65.