Léa qualifie chaque demande de devis (adresses, étage, ascenseur, volume, date), planifie la visite technique, et filtre les démarcheurs. Vous gardez les chantiers, elle traite les appels.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
📦 Cas typique
"Bonjour, je déménage de Paris à Nantes le 15 juillet, vous pouvez me faire un devis ?"
Léa → Qualifie : adresse départ + arrivée, étages, ascenseurs, surface, volume estimé, options.
Léa → Explique : "visite technique obligatoire" (chez vous ou visio), signale honnêtement la haute saison (tarif majoré).
Léa → Propose 2 créneaux pour la visite (sur site ou visio). Confirme par SMS avec récap qualification.
Chargement, démontage, manutention : impossible de décrocher au milieu d'un déménagement. Mais chaque appel manqué = prospect parti chez le concurrent.
Juin-juillet-août : 3× le volume d'appels normal. Une secrétaire saisonnière coûte cher. Une IA absorbe le pic sans recrutement.
"C'est combien pour 50 m² Paris-Lyon ?" : impossible sans visite. Léa explique cette règle calmement et propose la visite, plutôt qu'un chiffre approximatif qui crée un litige.
Adresses départ/arrivée, étages, présence ascenseur, accès camion, surface, volume estimé, date envisagée + flexibilité, options souhaitées. Tout est noté avant la visite.
Léa propose visite chez le client (20-30 min) ou en visio. Bloque créneau dans votre planning, confirme par SMS. Vous arrivez sur place avec toutes les infos déjà notées.
Règle absolue. Léa explique calmement pourquoi (volume, accès, monte-meuble) et oriente sur la visite. Pas de chiffre inventé qui finit en litige.
Léa explique honnêtement : juillet-août = tarifs majorés (×2 à ×3). Si flexibilité, propose dates plus avantageuses. Pas de mauvaise surprise pour le client.
Cartons (location/vente), garde-meuble, démontage/remontage, assurance valeur déclarée, monte-meuble, formule "Confort" (emballage par les déménageurs). Léa coche selon votre offre.
Plateformes web (Cartonus, Movinga, Demenager-Facile), fournisseurs cartons, franchises : Léa les écarte poliment. Vous ne perdez plus 10 min/appel à les évincer.
Moins qu'un seul devis perdu par mois.
Standard
79€ HT/mois
500 min/mois — TPE déménagement local
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — PME 3-10 véhicules
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 min + multi-implantations + garde-meuble
14 jours d'essai · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Jamais de devis ferme au téléphone. C'est une règle protectrice pour vous : sans voir, impossible d'estimer correctement volume, accès, étage, monte-meuble. Léa explique calmement et propose la visite technique (gratuite ou facturée selon votre politique). Pas de chiffre inventé qui finit en litige.
Léa absorbe le volume (50-100 appels/jour pic vs 20-30 hors saison) sans qu'aucun ne soit raté. Elle explique honnêtement au client que la haute saison majore les tarifs (×2 à ×3), et propose des dates plus avantageuses si le client a de la flexibilité. Plus de devis qualifiés = plus de visites = plus de signatures.
Si vous proposez la visio (smartphone du client qui fait le tour du logement), Léa donne le choix : visite physique chez le client (20-30 min) ou visio (15-20 min). Le créneau est bloqué dans votre planning, et Léa note l'horaire de la visio — vous envoyez le lien vous-même. Pratique pour devis longue distance.
Léa connaît votre catalogue : fourniture cartons (vente/location), garde-meuble, démontage/remontage, assurance valeur déclarée, monte-meuble extérieur, formule "Confort" emballage. Elle qualifie les besoins du client pour que la visite arrive avec une proposition pré-cadrée.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas (ou en permanence si vous préférez). Vos prospects continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Léa écoute sans interrompre, ne reconnaît aucune faute, ne promet aucune indemnisation. Elle demande n° de dossier ou date du déménagement, nature du problème, et transmet à vous via message tagué SAV. Si client très tendu, transfert immédiat. Vous gardez la main sur les litiges.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Si Léa ne convertit pas plus de devis que ce que vous perdez aujourd'hui, vous arrêtez — point.
Démarrer l'essai gratuitUne question ? 01 85 54 01 65 ou contact@agentvoc.com.