Léa, votre secrétaire IA, distingue une urgence gaz d'un entretien annuel, donne les consignes sécurité immédiates en cas de fuite, et planifie vos contrats d'entretien obligatoires sans saturer votre agenda.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, ma chaudière gaz fait un bruit bizarre et il y a une odeur, j'ai des enfants."
Léa → Identifie URGENCE GAZ (mot-clé "odeur"). Consignes sécurité immédiates : coupez le gaz au compteur, aérez en grand, ne touchez aucun interrupteur, ne tentez aucune flamme. Si l'odeur est forte, sortez et appelez le 0 800 47 33 33 (GRDF urgence sécurité).
Léa → Prend l'adresse exacte, le téléphone, qualifie le risque (locataire/propriétaire, nombre d'occupants).
Léa → Vous transfère en URGENT sur votre mobile. Si vous ne décrochez pas, déclenche votre back-up de garde configuré.
Un métier saisonnier avec deux mondes : l'hiver, et le reste de l'année.
D'octobre à mars, votre volume d'appels explose : pannes chaudière, redémarrage circuit, manque d'eau chaude. Vous ne pouvez pas tout prendre.
Une odeur de gaz, c'est une intervention dans l'heure. Un ramonage annuel, c'est dans 3 semaines. Sans triage rigoureux, vous courez après les mauvais appels.
L'entretien annuel chaudière est obligatoire (décret 2009-649). Vos contrats à renouveler chaque année représentent votre chiffre d'affaires récurrent — il ne faut en perdre aucun.
Tous les appels typiques d'une entreprise de chauffage, traités en français naturel.
Détecte "odeur de gaz", "fuite gaz", "monoxyde", "CO", "bruit anormal chaudière". Donne les consignes vitales (couper compteur, aérer, ne pas allumer), renvoie vers GRDF urgence (0 800 47 33 33) et vous transfère en priorité.
Plus d'eau chaude, plus de chauffage, code erreur affiché. Léa prend la marque, le modèle, le code, vérifie si c'est sous contrat, et planifie en fonction de votre urgence configurée.
Lors d'un appel entrant, Léa peut vérifier si le client est sous contrat d'entretien annuel et lui rappeler son obligation légale, puis planifier le créneau dans votre agenda — votre récurrent ne s'évapore pas.
Si vous êtes qualifié RGE ou Qualigaz, Léa le mentionne aux prospects qui posent la question (éligibilité aides MaPrimeRénov', CEE). Argument différenciant face à la concurrence non qualifiée.
Prend les infos pour un devis remplacement chaudière, installation PAC air-eau ou plancher chauffant. Visite technique obligatoire planifiée — pas de chiffrage à l'aveugle.
Démarcheurs "isolation à 1€", faux audits énergétiques, commerciaux PAC à pression : Léa les écarte poliment. Vous gardez vos vrais clients et fournisseurs.
Pas un script générique. Elle comprend le vocabulaire technique de votre métier.
Vous pouvez ajouter votre propre vocabulaire dans la configuration de votre assistant. Si vous êtes spécialisé fioul, pompe à chaleur ou énergies renouvelables, Léa s'adapte.
Moins qu'un seul contrat d'entretien annuel non renouvelé.
Standard
79€ HT/mois
500 minutes / mois — idéal pour les artisans solo
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 minutes / mois — entreprises 2-5 techniciens
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 minutes + script personnalisé + support dédié
14 jours d'essai gratuit · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Oui. Par mots-clés que vous configurez : "odeur gaz", "fuite gaz", "monoxyde", "plus de chauffage avec enfant en bas âge", "panne complète" passent en urgence. Les demandes "j'aimerais prendre RDV pour l'entretien annuel" ou "je voudrais un devis pour changer ma chaudière" sont traitées en flux normal et planifiées dans votre agenda.
L'entretien annuel chaudière (décret 2009-649) est obligatoire pour vos clients. Léa peut, à chaque appel, vérifier si le client est sous contrat, lui rappeler son obligation légale, et planifier le créneau directement dans votre agenda. Vous ne perdez plus de renouvellement par oubli.
Oui. Vous renseignez vos qualifications (RGE QualiPAC, Qualigaz, Qualibat) dans votre configuration. Quand un prospect demande "vous êtes RGE ?" ou "je veux MaPrimeRénov'", Léa le confirme et le mentionne explicitement. Argument différenciant face aux concurrents non qualifiés.
Léa donne le script standard de sécurité : couper le gaz au compteur, aérer en grand, ne toucher aucun interrupteur, ne pas allumer de flamme. Si l'odeur est forte, sortir et appeler le 0 800 47 33 33 (GRDF urgence sécurité). Puis elle vous transfère en URGENT. C'est verrouillé, pas une réponse improvisée par l'IA.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas (ou en permanence si vous préférez). Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Pour la grande majorité des appels d'un chauffagiste, oui. Léa traite les urgences gaz, planifie les entretiens annuels, prend les devis chaudière/PAC, filtre le démarchage. Pour les cas complexes (négociation contrat copropriété, litige garantie constructeur), un humain reste préférable — mais à 79€/mois vs 1 800€/mois pour une secrétaire en télétravail, l'arbitrage est clair.
Données stockées en France (OVH Gravelines), chiffrées AES-256, conformes RGPD. DPO joignable directement à dpo@agentvoc.com. Détails sur /securite.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Démarrez avant le prochain pic hivernal — Léa vous évite la saturation du standard quand octobre arrive.
Démarrer l'essai gratuitUne question ? Appelez Léa au 01 85 54 01 65 ou écrivez à contact@agentvoc.com.