Pendant que vous épilez, soignez, massez, Léa répond pour vous. Elle connaît vos prestations, vos durées (15 min pour des sourcils, 1h30 pour un soin anti-âge), et bloque le bon créneau du premier coup.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, je voudrais prendre RDV pour une épilation maillot + jambes complètes cette semaine, j'ai 2h de dispo jeudi."
Léa → Identifie les 2 prestations, additionne : maillot 15 min + jambes 45 min = 1h.
Léa → Consulte le planning jeudi → propose 10h00 ou 14h00, créneau de 1h.
Léa → Nom, téléphone, tarif indicatif (40 €). Rappelle la politique d'annulation et envoie le SMS de confirmation.
Vous le vivez en boucle, surtout en pré-été.
Cire chaude, gants, masque en pose : décrocher pendant un soin, c'est compromettre le résultat ou faire attendre la cliente.
15 min pour des sourcils, 1h30 pour un soin anti-âge. Une mauvaise estimation = créneau cassé, retards en cascade toute la journée.
Un créneau d'1h30 perdu, ce sont 60 à 90 € envolés. Sans rappel J-1 ni politique appliquée, le taux de no-show grimpe vite.
Toutes les variations d'un RDV beauté, sans simplifier.
Léa identifie chaque prestation (maillot, jambes, sourcils, soin visage…), additionne les durées et bloque le créneau combiné. Plus de RDV trop courts qui débordent.
Léa connaît vos durées : maillot simple 15 min, intégral 30 min, soin visage 1h, anti-âge 1h30, UV 20 min. Si elle doute, elle pose UNE question : "maillot simple ou intégral ?"
Léa donne vos tarifs par prestation tels que vous les avez renseignés. Pour les soins spéciaux ou forfaits, elle propose que vous rappeliez en direct.
Annulation < 24h facturée 50%, < 2h facturée 100% : Léa rappelle la règle calmement mais fermement, et note les motifs valables pour votre décision.
Si une cliente demande "quelque chose pour avant les vacances", Léa mentionne épilation maillot/jambes et forfaits UV. Sans pousser à la vente — juste une suggestion logistique.
Vendeurs cosmétiques, formations, fournisseurs matériel : Léa les écarte poliment. Vous gardez la main si vous voulez certains contacts.
Pas un script générique. Elle comprend le vocabulaire de votre métier.
Vous pouvez ajouter votre propre vocabulaire dans la configuration. Spécialisée épilation laser, soins anti-âge, ou cabine UV : Léa s'adapte à votre catalogue.
Moins qu'un seul soin anti-âge en no-show par mois.
Standard
79€ HT/mois
500 minutes / mois — idéal esthéticienne indépendante
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — instituts à agenda partagé
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 minutes + script personnalisé + support dédié
14 jours d'essai gratuit · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Si la cliente ne précise pas, Léa pose UNE question de clarification : « C'est bien un maillot simple ou intégral ? ». Ton neutre, logistique pure — pas d'intrusion. Une fois clarifié, elle bloque la bonne durée.
Léa additionne les durées : maillot 15 min + jambes 45 min + sourcils 15 min = 1h15. Elle confirme à voix haute la durée totale, puis bloque le créneau combiné dans votre agenda.
Oui. Vous configurez votre règle (par ex. < 24h = 50%, < 2h = 100%). Léa rappelle la politique calmement à toute annulation tardive. Si la cliente invoque un motif valable (maladie), Léa note le contexte pour que vous décidiez.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas (ou en permanence si vous préférez). Vos clientes continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Léa écoute sans interrompre, ne reconnaît aucune faute, note un message SAV avec tag URGENT, et vous transmet immédiatement par SMS pour rappel direct. Vous gardez la main sur la suite à donner.
Non, elle ne fait pas de vente forcée. Mais si une cliente demande spontanément « vous avez quelque chose pour avant les vacances ? », Léa mentionne épilation et forfaits UV. Ton informatif, pas commercial.
Données stockées en France (OVH Gravelines), chiffrées AES-256, conformes RGPD. DPO joignable directement à dpo@agentvoc.com. Détails sur /securite.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Si Léa ne capte pas plus de RDV que ce que vous perdez aujourd'hui en pleine cabine, vous arrêtez — point.
Démarrer l'essai gratuitUne question ? Appelez Léa au 01 85 54 01 65 ou écrivez à contact@agentvoc.com.