Léa connaît vos forfaits de séances, vérifie la prescription médicale, programme les rééducations sur plusieurs semaines, gère les annulations et les rappels de séance.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, j'ai une ordonnance pour 15 séances de rééducation post-op du genou, je voudrais commencer rapidement."
Léa → Vérifie : ordonnance datée, médecin prescripteur, motif (genou ligaments croisés ?), urgence post-op ?
Léa → Propose 1ʳᵉ séance dans les 48h, puis bilan-évaluation 30 min. Bloque ensuite 15 créneaux 30 min sur 5-6 semaines.
Léa → Confirme par SMS : dates, conditions à apporter (ordonnance, carte vitale, mutuelle, IRM si dispo).
Manipulations, étirements, exercices avec résistance : décrocher pendant un soin compromet la qualité du geste et la sécurité du patient.
15-30 séances sur 6-12 semaines par patient. Caler les créneaux, les modifier, gérer les vacances : c'est un travail à temps plein qu'un secrétariat IA peut alléger.
Reports, annulations, demandes de RDV en urgence (lombalgie aiguë), prescription échue à renouveler. 30-50 appels par jour pour un cabinet à 2-3 kinés.
Léa demande systématiquement : prescription médicale obligatoire, date, médecin prescripteur, nombre de séances, motif (rééducation post-op, lombalgie, sportif…). Pas de séance sans ordonnance.
Bloque automatiquement le nombre de séances prescrites dans votre planning, espacées selon votre protocole (2-3 séances/semaine pour aigu, 1/semaine pour entretien). Confirmations SMS pour toutes les dates.
Lombalgie aiguë, torticolis, blocage articulaire : Léa propose un créneau d'urgence dans les 24-48h selon vos dispos. Pour les urgences vitales (traumatisme crânien, fracture suspectée), redirection médecin/SAMU.
Recherche le RDV par nom + date, propose un report si possible dans la même semaine. Politique d'annulation tardive applicable (par exemple 50% facturé si < 24h sans motif valable).
Indique le tarif conventionné (par défaut), la part Sécu (60% remboursable), le forfait mutuelle. Pour les dépassements (ostéopathie hors prescription, formation continue), tarifs annoncés.
Distinction RDV au cabinet vs déplacement à domicile (patient peu mobile, post-opératoire). Léa applique vos tarifs et créneaux dédiés aux déplacements (par exemple 2 demi-journées par semaine).
Standard
79€ HT/mois
500 min/mois — cabinet individuel
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 min/mois — cabinet 2-4 kinés
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 min + spécialités (kiné sport, vestibulaire, respiratoire)
14 jours d'essai · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Léa demande s'il a une prescription. Si non, elle explique qu'elle est obligatoire (sauf accès direct si vous êtes signataire de la convention concernée — ostéopathe par exemple, ou kiné en accès direct pour certaines indications). Vous pouvez configurer si vous pratiquez l'accès direct, sinon Léa redirige le patient vers son médecin traitant.
Pas d'intégration native pour l'instant. Léa fixe les RDV dans son propre planning visible côté cabinet (web + mobile). Synchro Doctolib / Maiia / Pyxvital / SantéConfort dispo en forfait Sur Mesure. Roadmap intégrations Q3 2026.
Vous configurez votre politique (par exemple "annulation < 24h facturée 50%"). Léa rappelle cette règle au moment de la prise de RDV ET au moment de l'annulation tardive. Vous gardez le choix d'appliquer ou pas selon le motif (raison valable type maladie, ou pas).
Quand un nouveau patient appelle avec ordonnance pour X séances, Léa peut bloquer toute la série en une fois selon votre protocole (par exemple : 3 séances/semaine pour aigu post-op, 2/semaine pour subaigu, 1/semaine pour entretien). Le patient sort de l'appel avec toutes ses dates confirmées par SMS. Beaucoup moins d'appels de "comment on fait pour les prochaines fois".
Comme pour les médecins, Léa fonctionne en mode "secrétariat administratif" : prise de RDV, motif déclaré pour caler durée et créneau. Aucun accès à votre dossier patient, aucune transmission de bilan. Conforme article L1110-4 Code santé publique. Détails : /securite.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Léa programme les séries de séances, vérifie les prescriptions, gère les reports.
Démarrer l'essai gratuitQuestion ? contact@agentvoc.com ou 01 85 54 01 65.