Léa, votre secrétaire IA, répond 24/7, donne les consignes sécurité immédiates (bâcher, sécuriser, ne pas marcher pieds nus), recueille les références assurance MRH, et vous transfère uniquement les vraies urgences. Vous reprenez le contrôle de vos nuits.
100 minutes incluses · Sans carte bancaire · Configuration en 10 minutes
Cas typique
"Bonjour, on vient de me casser une vitre du salon, comment je peux sécuriser ?"
Léa → Consignes immédiates : éloigner enfants/animaux, gants pour les gros débris, aspirer les éclats, bâche carton temporaire.
Léa → Si effraction : rappelle de déposer plainte et déclarer assurance MRH sous 2 jours.
Léa → Transfert immédiat ou intervention rapide selon vos règles.
Vous le connaissez. Mais c'est utile de le poser noir sur blanc.
Les bris arrivent rarement à 10h le mardi. Sans permanence, vous ratez les plus rentables — ou vous y laissez votre sommeil.
Intrusion, vitre cassée pluie qui entre : le client a peur, mal informé. Sans réponse rassurante immédiate, il appelle le concurrent ou un dépanneur arnaqueur.
Sans le n° de dossier MRH, le devis dort. Léa demande systématiquement les références dès le premier appel.
Tous les appels typiques d'une entreprise de vitrerie, traités en français naturel.
Détecte les mots-clés (cassée, brisée, intrusion, ils ont cassé). Donne consignes sécurité immédiates. Transfère si urgence vraie sécurité.
Buée entre les vitres, perte d'isolation : Léa argumente sur l'économie d'énergie et l'éligibilité MaPrimeRénov' si vous êtes RGE. Planifie le métré.
Note dimensions, type de pose (collé, vissé), épaisseur, finition (poli, biseau). Délai standard 5-10 jours, planifie pose à la livraison.
Qualifie : vitrage uniquement ou structure complète, accès, hauteur, type verre (feuilleté, trempé, anti-effraction). Planifie visite devis.
Demande systématique du n° de dossier, nom de l'assureur. Propose envoi du devis directement à l'assurance. Vous gagnez du temps administratif.
Démarchage, faux dépanneurs, prospection : Léa écarte poliment. Vous restez concentré sur les vraies interventions.
Pas un script générique. Elle comprend le vocabulaire de votre métier.
Vous pouvez ajouter votre propre vocabulaire dans la configuration de votre assistant. Si vous êtes spécialisé miroiterie d'art, vitrines commerces ou anti-effraction, Léa s'adapte.
Moins qu'une seule intervention urgence ratée la nuit.
Standard
79€ HT/mois
500 minutes / mois — idéal pour les vitriers solo
Le plus choisi
129€ HT/mois
1 000 minutes / mois — entreprises 2-5 vitriers + permanence 24/7
Sur Mesure
199€ HT/mois
2 000 minutes + script personnalisé + support dédié
14 jours d'essai gratuit · 100 min incluses · Sans carte bancaire · Engagement 3 mois = -20%
Par mots-clés que vous configurez (par défaut : cassée, brisée, intrusion, effraction, pluie qui rentre, ouvert sur la rue). Quand l'un est détecté, Léa transfère votre mobile immédiatement. Sinon, elle planifie un RDV métré ou note un message.
Oui : éloigner enfants et animaux, ramasser les gros débris avec des gants, aspirer (pas balayer), bâcher temporairement carton + scotch large ou bâche plastique. Elle rappelle aussi de ne JAMAIS retirer soi-même un éclat planté dans le cadre. Le client se sent pris en charge.
Léa demande systématiquement le n° de dossier et le nom de l'assureur. Si pas encore déclaré, elle rappelle au client de déposer plainte (effraction) et de déclarer sous 2 jours ouvrés. Elle propose aussi que vous transmettiez directement le devis à l'assureur. Gain de temps administratif énorme.
Oui. AgentVoc vous attribue un nouveau numéro auquel votre opérateur renvoie vos appels quand vous ne répondez pas (ou en permanence si vous préférez). Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Configuration ~5 min.
Vous configurez : sur les bris de glace urgents (mots-clés), Léa transfère ; sur les non-urgents, elle prend message et propose RDV le lendemain. Plus de réveil pour "j'ai un miroir à changer". Plus de manqué pour "ils m'ont cassé la vitre, j'ai peur".
Pour la majorité des appels d'un vitrier, oui — surtout que Léa tourne 24/7 sans heures sup. Pour les cas complexes (négociation contrat assurance, litige expert), un humain reste préférable, mais à 79€/mois vs 1 800€/mois + permanence nuit, l'arbitrage est clair.
Données stockées en France (OVH Gravelines), chiffrées AES-256, conformes RGPD. DPO joignable directement à dpo@agentvoc.com. Détails sur /securite.
100 minutes incluses, sans carte bancaire. Si Léa ne capte pas plus d'urgences que ce que vous perdez aujourd'hui, vous arrêtez — point.
Démarrer l'essai gratuitUne question ? Appelez Léa au 01 85 54 01 65 ou écrivez à contact@agentvoc.com.